よくあるご質問(FAQ)

いつ予約できますか。

予約可能日のページからご確認いただけます。

キャンセルはできますか。

前日まで可能です。当日キャンセル、連絡なしのキャンセルの場合はいかなる理由であっても返金できません。

家族が新型コロナウイルスの濃厚接触者となりました。保育してもらえますか。

誠に申し訳ございませんが、同居家族、職場内で新型コロナウイルス感染者、ならびに濃厚接触者が出た場合はお子様をお預かりできません。
小さな赤ちゃんがいる環境であり、クラスターが発生し休園となると多数の家族に影響を与えてしまうため、申し訳ありませんがご理解ください。
また、上記の事実をかくしてお預けになった場合、当園での感染者の発生有無に関わらず専門業者による消毒費用を実費請求させていただきます。
また、利用案内に記入しておりますが違約金を請求をさせていただきます。

障がい児保育は行っていますか。

行っておりません。利用できる場所がないか、行政に確認をお勧めいたします。
申し訳ありません。小さな保育園のため、十分なケアが行えない可能性があります。
また、診断前であっても、お子様本人とほかの園児の安全を確保できないと当園が判断した場合はお預かりできない場合があります。

ほかに聞きたいことがあります。

ブログをご覧の上、わかりにくいところや聞きたいことがある場合はLineにてお問合せください。
専属の事務員がいないため、お電話の場合出られないことが多いです。保育者が保育の合間に対応しますので、お手数おかけしますがご協力をお願いいたします。